La figura del consulente per l’e-learning tra domanda e offerta di formazione on line

di Francesca Favaretto - Area Formazione Continua, Treviso Tecnologia



Un comparto che si sta affermando quando si parla di Information e Communication Technology e di economia digitale, è quello della formazione on-line o meglio conosciuta come e-learning. I dati parlano chiaro: il valore del mercato dell’e-learning nel 2004 è stato di 365,6 milioni di euro (circa l’8,6% del totale della spesa per la formazione) pari a un incremento del 43,9% rispetto all’anno precedente e si stima che alla fine del 2005 lo stesso mercato dovrebbe crescere del 17,9% attestandosi su un valore di circa 430,9 milioni di euro.
Questo dimostra come la formazione on line viene incontro in particolare alle necessità della formazione continua secondo il principio del life long learning: più personalizzata e più flessibile; dei vantaggi insiti se ne sono accorte soprattutto le "aziende", vero motore della crescita dell’e-learning (86,4% della domanda complessiva).


Entrando nella questione, la formazione on line richiede un atteggiamento profondamente nuovo verso l’apprendere, non solo per la necessaria familiarità con la tecnologia informatica e il linguaggio multimediale richiesta al discente, ma anche perché è diverso il modo di affrontare gli argomenti, capirli e memorizzarli. Perché dunque risulti sempre più un tipo di formazione efficace rispetto ai bisogni e agli obiettivi, la scelta di fare e-learning necessita di professionalità, strutture e risorse specialistiche che generalmente si trovano all’esterno delle aziende: infatti solo il 24,2% del valore dell’e-learning nel 2004 è derivato da formazione erogata attraverso strutture interne, mentre il restante 75,8% viene progettato e realizzato attraverso strutture esterne, a testimonianza della crescente apertura delle aziende verso soluzioni e offerte esterne alle proprie competenze interne. Tale tendenza continuerà anche nel 2005 stimando che la spesa del mercato “esterno” registrerà una crescita finale di circa il 19,3% nel 2005, superiore di quasi cinque punti percentuali rispetto alla crescita attesa del mercato “interno” aziendale.

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