Il progetto S.A.F.E-COMMERCE: primi risultati

di Marco Galanti - Esperto di qualità e sicurezza dei siti web per Treviso Tecnologia



Internet ed il web hanno un peso sempre maggiore nell’attività delle aziende, sia come strumento di comunicazione che come vero e proprio canale di vendita. Per poter essere usato efficacemente, però, richiede che da un lato siano messe in atto delle rigorose politiche di sicurezza, dall’altro che (soprattutto nel caso della vendita on-line) vi sia la massima trasparenza, fornendo anche adeguate garanzie, nei confronti dell’utente-cliente, allo scopo di conquistarne la fiducia.

Proprio per aiutare le aziende, e soprattutto le PMI, ad affrontare queste problematiche, la Regione Veneto ha affidato ad Unioncamere del Veneto la conduzione del progetto S.A.F.E-COMMERCE [safe-commerce.it].

Il progetto è finalizzato ad individuare dei modelli per l’implementazione di forme di sicurezza e garanzia che possano essere di riferimento per le PMI , le quali non dovranno quindi ogni volta “inventare l’acqua calda”, ma potranno contare su un insieme di “buone prassi” idonee ad aziende delle loro dimensioni.

Per raggiungere in modo efficace questo risultato, la strada intrapresa è stata quella della sperimentazione su un campione di PMI , proprio per garantire che le best practices individuate non siano tali solamente sulla carta, ma siano supportate dalla pratica.

Nel periodo luglio-agosto 2003 si è svolta una serie di visite presso le aziende partecipanti al progetto allo scopo di avere un riscontro delle problematiche incontrate e dell’aderenza dei progetti intrapresi ai modelli proposti inizialmente, in modo da poter essere in grado di correggere ed adattare i modelli per affrontare al meglio le reali esigenze e difficoltà delle aziende.

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