di Francesca Favaretto, "L'Economia della Marca Trevigiana", n.2-2007
Il Progetto Europeo STAR e le PMI venete: l'azione preparatoria sull'impatto dell'allargamento nelle regioni di confine dell'Unione Europea.
La Mass Customization rappresenta oggi una delle più importanti strategie aziendali messe in atto da aziende che operano in contesti economici, produttivi e commerciali, con forte e diffusa concorrenza a livello internazionale, e più in generale in mercati globali.
Essa rappresenta il processo di produzione di beni e servizi di consumo di massa, personalizzati per soddisfare molteplici esigenze del consumatore. Significa che i beni offrono specifiche individuali diverse in quanto prodotti utilizzando componenti che possono essere assemblati in un vasto numero di differenti configurazioni. In questo modo il consumatore riceve beni e servizi che rispondono a esigenze specifiche e ad un prezzo di mercato.
Si ritiene che i processi produttivi dotati di una strategia di Mass Customization e di personalizzazione di prodotto possano rispondere alle esigenze dei sistemi economici che, posizionati in regioni di confine, si trovano in difficoltà a competere con imprese fortemente concorrenziali per il fattore prezzo. Infatti, in un mercato che diventa sempre più concorrenziale riguardo ai costi di produzione, le imprese possono affrontare questa competizione soltanto offrendo ai propri clienti ciò che nessun altro può offrire loro: prodotti di elevata qualità e fortemente personalizzati. Le strategie di Mass Customization vengono tipicamente perseguite in imprese nelle quali il personale ha sviluppato competenze e capacità altamente qualificate. Perciò migliorare le capacità e le competenze dei lavoratori per gestire una personalizzazione efficiente dei prodotti fornisce alle imprese un' “arma strategica” per superare le difficoltà nella propria realtà di mercato.
A livello europeo come era stato previsto, l'allargamento dell'Unione da 15 agli attuali 25 Stati membri, ha apportato notevoli conseguenze sia sul piano politico e sociale che soprattutto sul piano economico. Se molti settori economico-produttivi hanno potuto beneficiare di un mercato più vasto e regolamentato, molti altri hanno invece dovuto affrontare nuove dinamiche, spesso svantaggiose. E' il caso delle piccole e medie imprese di alcune regioni frontaliere che più di altre subiscono l'elevata competizione delle aziende situate al di là del confine, le quali possono sfruttare a loro vantaggio costi di produzione notevolmente inferiori.
In tale contesto, la Direzione Generale Allargamento dell'Unione Europea ha lanciato un bando il cui obiettivo è il rafforzamento della competitività delle regioni e dei settori economici particolarmente interessati dall'allargamento, aiutando queste realtà a far fronte ai cambiamenti economici e sociali e a cogliere le nuove opportunità in un'Unione allargata.
Il Progetto STAR (Supporting Training Around Regions), gestito dall'Unione Regionale delle Camere di Commercio del Veneto in partnership con la Camera di Commercio di Treviso, Treviso Tecnologia - sua Azienda speciale per l'innovazione tecnologica - e altri sette partner provenienti da sei diversi paesi (Bulgaria, Danimarca, Ungheria, Italia, Slovenia e Grecia), si pone l'obiettivo generale di contribuire a sviluppare capacità e competenze su tematiche che consentano alle aziende situate nelle aree di confine di guadagnare un vantaggio competitivo e creare nuove fonti di impiego.
L'idea del progetto è strettamente correlata all'attuale realtà degli Stati di confine. Le aziende di tali paesi soffrono più delle altre della concorrenza di imprese poste dall'altro lato della frontiera dove i costi di produzione si presentano notevolmente più bassi; sono così sempre più spesso tentate di trasferire le attività oltre la frontiera, comportando periodi di crisi per i settori di appartenenza e per le aziende restanti. Una strategia possibile per superare questi svantaggi consiste nello sviluppo nelle aziende di capacità e competenze in settori innovativi, per la gestione di strategie aziendali di Mass Customization.
In sintesi l'obiettivo del Progetto STAR è quello di migliorare la competitività delle aziende situate nelle aree di confine attraverso azioni formative e workshop sul tema della personalizzazione efficiente (Mass Customization Approaches) Questa strategia aiuta le imprese ad acquisire un vantaggio competitivo e a creare nuove opportunità di impiego.
Per raggiungere l'obiettivo generale sono stati fissati i seguenti obiettivi specifici:
il primo obiettivo consiste nel formare gratuitamente almeno 45 responsabili di funzione di diverse aziende che possano diventare a loro volta formatori all'interno delle proprie imprese. La formazione sarà realizzata attraverso la organizzazione ed erogazione di tre corsi di formazione principali (in Italia-Veneto, Grecia, e Slovenia) a ciascuno dei quali parteciperanno almeno 15 responsabili aziendali e si concentreranno su strategie di personalizzazione di massa in tre diversi settori pilota: meccanico in Italia, tessile in Grecia, plastica in Slovenia;
il secondo obiettivo consiste nella qualifica di lavoratori a rischio. Nello scenario descritto sono stati identificate due categorie di lavoratori a rischio: disoccupati over 45 e lavoratori senza competenze o capacità particolari. Ai tre corsi parteciperanno un minimo di 15 disoccupati over 45 (5 per corso). Si mira a migliorare l'occupabilità intesa come capacità di rientrare nel mercato del lavoro ed anche a testare la bontà del programma formativo a livello sociale;
il terzo obiettivo è di completare la formazione attraverso una sessione di formazione in modalità e-learning che favorisce una preparazione approfondita in tutti e 5 i paesi membri, a completamento e integrazione di quanto appreso nei corsi principali; la formazione on line sarà in lingua inglese e avrà lo scopo di diffondere in modo trasversale la conoscenza sui temi della Mass Customization e dell'Internazionalizzazione economica, in particolare: best practice guide, case study di successo, percorsi di assessment per la propria azienda, lezioni su temi specifici.
il quarto obiettivo specifico consiste nella definizione di un programma formativo comune che, debitamente declinato a livello locale in base alle specifiche delle realtà dei Paesi partner, aiuti la forza lavoro ad adattarsi ai mutevoli fabbisogni del mercato. Un'azione specifica è destinata alla identificazione di una metodologia finalizzata a realizzare attività formative personalizzate sui bisogni delle aziende e dei lavoratori favorendo l'interazione e lo scambio di esperienze.
Uno staff più qualificato e motivato, cresciuto professionalmente attraverso la stretta collaborazione tra il mondo delle imprese e quello delle realtà formative (entrambe rappresentate nel progetto) rafforzerà la competitività delle imprese nel mercato globale.
Per essere competitive le aziende devono sviluppare piani e strategie che le altre imprese non hanno, in particolare devono offrire al cliente ciò che chiede, prodotti e servizi personalizzati. Questo implica un miglioramento nei costi di produzione e nei tempi di consegna. Soluzioni particolarmente utili consistono nella standardizzazione dei componenti di prodotto, nella modularizzazione, nella differenziazione dei prodotti negli stadi terminali della produzione, nell'uso dei configuratori di prodotto. L'importanza della Mass Customization e della personalizzazione di prodotto è fondata su due ragioni fondamentali:
Per maggiori informazioni e per aderire al progetto formativo, è possibile contattare:
Treviso Tecnologia - Area Formazione Specialistica e manageriale - Dott.ssa Maura Pol - Tel. 0422608858
Segnala l'articolo ad un amico
| 
| 