La CSR (responsabilità sociale d'impresa) non si attua soltanto con iniziative benefiche, od assistenziali nei confronti dei lavoratori, od ancora con elargizioni a fini culturali, umanitari o ambientali. La responsabilità sociale dell'impresa è prioritariamente governo sostenibile della stessa affinché tutti gli "stakeholder" (azionisti, lavoratori, clienti, fornitori e collettività in generale) traggano beneficio dall'attività aziendale.
Per fare questo, occorre puntare costantemente nella conoscenza e nell'innovazione, i due fattori basilari della produttività e della competitività, al fine di accrescere nel medio - lungo termine lo sviluppo economico aziendale, a beneficio di tutti i predetti "stakeholder". Ciò è possibile e doveroso attuare anche in periodi di crisi, quale l'attuale, in quanto la stagnazione congiunturale della domanda non giustifica un arresto dell'innovazione, sia perché il mercato ridotto deve comunque funzionare e quindi la concorrenza può presentarsi addirittura più aggressiva ed esautorare le imprese meno competitive, sia in quanto alla ripresa i consumatori saranno più avveduti ed esigenti, scartando le offerte che non abbiano innovato secondo le proprie preferenze (soprattutto nella basilare corrispondenza prezzo - qualità).
Pertanto, responsabilità sociale vuole dire innovazione e questa deve essere praticata anche in tempi di crisi. Anzi, agendo in questo modo, da un lato si sfruttano le pause operative, generate dalla produzione ridotta, per fare ricerca e per addestrare il personale, dall'altra si ottiene un vantaggio competitivo particolarmente strategico in un periodo di generale stasi di iniziative di sviluppo.
Presso la Camera di Commercio di Treviso, si è tenuto un "workshop" interessante su questi temi, organizzato dall'Azienda speciale "Treviso Tecnologia" e dall'Associazione "Curia Mercatorum". La presenza contemporanea di questi due organismi ha permesso infatti la programmazione dei lavori secondo un taglio inedito, ma molto importante per le indicazioni propositive che ne sono emerse.
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