di Eva Zanatta, "L'Economia della Marca Trevigiana", n.2 - 2009
Sono stati realizzati da Infocamere, nell'ambito del “Progetto Cantieri”, con l'obiettivo di aiutare i piccoli imprenditori a sviluppare il proprio business.
La Camera di Commercio di Treviso, attraverso ed in collaborazione con Infocamere, mette a disposizione delle PMI due nuovi servizi informatici che non riguardano strettamente il rapporto tra ente camerale ed impresa, ma che interessano più propriamente la gestione aziendale.
Stiamo parlando di Gestirete, un servizio dedicato al rapporto con la clientela, e di Archivierete un programma che consente di archiviare, in tutta sicurezza e semplicità, i dati informativi dell'impresa.
Si tratta di due software direttamente e gratuitamente scaricabili dal sito della Camera di Commercio di Treviso, che si caratterizzano per essere:
Gestirete, come il nome lascia intuire, consente non solo di governare, in maniera coordinata, razionale e programmata, il rapporto con i propri clienti, ma anche di documentare e monitorare la sua evoluzione, permettendo l'elaborazione ed il confronto di dati, importante per un più consapevole processo decisorio.
Le funzionalità disponibili sono raggruppabili in sei sezioni: clienti, prodotti, campagne, opportunità, fatture e report; la prima, partendo dalle anagrafiche, consente di inserire i dati sulla propria clientela e di visualizzarne l'elenco; la seconda si sviluppa in una scheda dettaglio contenente tutte le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti; la terza rappresenta il punto di partenza per la gestione di campagne promozionali articolate per date, prodotti, clienti; la sezione opportunità si riferisce alle nuove occasioni di business (accordi, vendite, pianificazione delle attività clienti) e, anche in questo caso, consente di visualizzarle e di archiviarle in modo da averne la progressione storica e i relativi risultati; il comparto fatture non riguarda la possibilità di eseguire materialmente la fatturazione, non essendo Gestirete un programma gestionale di tipo contabile, ma permette di avere, in tempo reale, la situazione degli “affari conclusi”; l'ultima, la sezione report, attraverso l'elaborazione dei dati precedentemente inseriti, consente di estrapolare delle analisi personalizzate sull'andamento della propria attività economica in termini di fatturato, tipologia di prodotti venduti, opportunità di business, nuovi clienti, analisi che possono essere tradotte e visualizzate in diagramma e grafici, esportabili direttamente sul proprio computer.
Archivierete è, invece, un servizio di back up automatico che permette di proteggere i dati, le informazioni e gli elaborati che vengono utilizzati quotidianamente dalle imprese nei propri processi produttivi ed amministrativi.
Le componenti fondamentali del servizio, volutamente progettato tenendo conto delle esigenze delle PMI, sono:
I vantaggi comuni ad entrambi i servizi riguardano il rilascio gratuito, al pari dei futuri possibili aggiornamenti, l'assistenza telefonica senza alcun onere per l'azienda, l'accertata professionalità del gestore, la possibilità di un futuro aggancio al Registro delle imprese e alle relative banche dati.
Al fine di presentare la funzionalità e i contenuti dei due software/servizi, la Camera di Commercio di Treviso sta organizzando una serie di incontri informativi, ai quali ci si può iscrivere contattando il settore Promozione dell'ente, ai seguenti recapiti: tel 0422 595334 595269; e-mail: industria@tv.camcom.it.
