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FREE  InnoSkills: una guida all’innovazione per le PMI
13/10/2010 - Treviso Tecnologia, azienda speciale della Camera di Commercio di Treviso, ha partecipato al progetto Leonardo Innoskills, il cui obiettivo principale è stato quello di creare una “Guida per il supporto all’Innovazione nelle Piccole e Medie...

Beni tecnologici d’informazione ed esternalità di network
05/07/2010 - Nel precedente articolo sul mercato dei beni d’informazione si sono evidenziate alcune caratteristiche peculiari di questi specifici beni per cui si vengono a formare particolari situazioni di mercato. Tali peculiarità dipendono essenzialmente dal...

Il mercato dei beni d’informazione
08/06/2010 - Gli strumenti ICT appartengono alla categoria più generale dei beni di informazione, che comprendono tutti i beni, “il cui valore non dipende dalle loro caratteristiche fisiche, ma dall'informazione che contengono” (v. Krugman P. e Wells R....

Presidiare la relazione con i Clienti-Consumatori
16/03/2010 - “Internet è una casa di vetro”: le aziende che per prime comprendono la profondità di questo assunto possono trarre un vantaggio competitivo, mentre le altre dovranno a poco a poco adeguarsi e sostenere ugualmente i costi di comunicazione con i loro...

FREE  Vega: a piedi nudi nel parco
23/02/2010 - Fonte: Rivista Beltel di Dario Andriolo, Desk Editor di BeltelLà dove prima sorgeva una delle fabbriche di fertilizzanti chimici più inquinanti della laguna veneta, oggi ha sede un Parco scientifico e tecnologico tra i più importanti d’Italia. Di...

La metodologia “Net Promoter Score”
09/02/2010 - Il Net Promoter Score (NPS) è la metodologia più diffusa nelle grandi aziende per misurare in maniera omogenea il livello di soddisfazione dei propri clienti. È stata introdotta per la prima volta dopo accurate ricerche nel 2003 da Bain &...

CRM "economici" pensati per le PMI
21/01/2010 - Nonostante sia presente oggi sul mercato una grande varietà nell’offerta di applicativi CRM pensati per le PMI, è un dato di fatto che la predisposizione all’investimento da parte dei potenziali clienti sia andata diminuendo a causa della crisi...

Business Process Reengineering (BPR) nelle piccole e medie aziende
07/01/2010 - La crisi e le difficoltà economiche dell’anno trascorso hanno costituito anche un’opportunità, per il mondo della piccola e media azienda del Triveneto, per ripensare ai processi, nell’intento di renderli più aderenti alle mutate condizioni di...

Relazioni positive tra investimenti in “ERP” e “performance” aziendali
07/01/2010 - E’ ovviamente intuitivo che uno strumento informatico sofisticato ed avanzato produca anche dei benefici maggiori a chi lo utilizza, con il conseguimento di risultati migliori. Se questa affermazione sul piano teorico è ampiamente scontata, non...

Innovazione dell’informazione per superare la crisi
24/11/2009 - In un recente articolo di questo Portale, che riportava i principali concetti emersi in un convegno presso la Camera di Commercio di Treviso, è stata affermata la necessità di innovare anche in tempi di crisi, sia dal punto di vista tecnologico che...


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