Il contratto di realizzazione di pagine web: aspetti legali

di Laura Zammataro - Consulente di diritto informatico



Le imprese che scelgono di dotarsi di un sito web rappresentano attualmente la maggioranza, per non dire la quasi totalità. Si è infatti compreso che, vista la capillarità raggiunta da Internet, il sito può rappresentare un utile strumento per reclamizzare l’attività svolta. I potenziali clienti, infatti, potranno agevolmente reperire sul web tutta una serie di informazioni, quali l’ubicazione dello stabilimento, l’assortimento dei prodotti o servizi offerti e loro principali caratteristiche, le modalità per mettersi direttamente in contatto con l’impresa, magari via e-mail, richiedendo informazioni più dettagliate.

La realizzazione di una pagina web idonea a fungere, se così si può dire, da biglietto da visita viene di regola affidata a professionisti del settore esterni all’azienda. Benchè le controversie sorte con riferimento a questi rapporti siano molto frequenti, si constata che di rado gli interessati concludono contratti di realizzazione di pagine web. Stabilire, invece, nero su bianco, il contenuto degli accordi presi gioverebbe a prevenire possibili contrasti sul piano legale.

Procediamo pertanto con alcune considerazioni in ordine alla stesura di contratti di tal tipo.
La predisposizione di un contratto per la realizzazione di pagine web presuppone che il realizzatore e il committente abbiano gestito la fase delle trattative in modo da riuscire a focalizzare prima di tutto il contenuto del futuro contratto.
Da un lato, infatti, il realizzatore dovrà porre particolare attenzione alla comprensione degli obiettivi che il committente intende perseguire attraverso il sito; dall’altro lato, invece, il committente dovrà essere chiaro nel puntualizzare lo scopo del sito, la tipologia dei visitatori cui si rivolge e ogni altra informazione rilevante ai fini dell’attività commissionata.
Sulla base di questi punti di partenza si potrà quindi procedere alla definizione di un accordo scritto, che servirà a tutelare entrambe le parti.

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