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05/12/2008
Garantire la tutela dei dati personali nella Società dell’Informazione - Roma

11/12/2008
Recenti semplificazioni degli adempimenti privacy - Asolo (Tv) - scarica allegato


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Curia Mercatorum
Centro di mediazione e di arbitrato, associazione promossa dalla Camera di Commercio di Treviso

Camera Arbitrale Nazionale e Internazionale di Milano
Azienda Speciale della Camera di Commercio di Milano che offre a imprese, professionisti e consumatori la possibilità di risolvere in maniera veloce, economica e riservata le controversie commerciali.


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CONCILIAZIONE ON-LINE

Articolo 17 della direttiva 2000/31/CE


COMPOSIZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE 

  1. Gli Stati membri provvedono affinché, in caso di dissenso tra prestatore e destinatario del servizio della società dell’ informazione, la loro legislazione non ostacoli l’uso, anche per vie elettroniche adeguate, degli strumenti di composizione extragiudiziale delle controversie previste dal diritto nazionale. 
  2. Gli Stati membri incoraggiano gli organi di composizione extragiudiziale delle controversie, in particolare di quelle relative ai consumatori, ad operare con adeguate garanzie procedurali per le parti coinvolte. 
  3. Gli Stati membri incoraggiano gli organi di composizione extragiudiziale delle controversie a comunicare alla Commissione le decisioni significative che adottano sui servizi della società dell’informazione nonché ogni altra informazione su pratiche, consuetudini od usi relativi al commercio elettronico.





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