Servizi non richiesti: maggiore tutela per i consumatori

di Stefano Corsini - Avvocato e consulente in diritto delle nuove tecnologie



Attivazione di servizi non richiesti, intestazione di carte prepagate mai acquistate, cambio di operatore telefonico non sollecitato. Sono queste le problematiche che il recente provvedimento del Garante Privacy intende risolvere.

È di recente emanazione un provvedimento del Garante in cui si fissano i limiti entro i quali gli operatori telefonici, di comunicazione elettronica e i call center possono agire per il perseguimento delle finalità commerciali.
Tale provvedimento, in attesa di pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale, è la conseguenza di numerose segnalazioni pervenute all’Autorità Garante aventi ad oggetto tre questioni di particolare importanza.

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