La posta elettronica certificata (PEC) può essere definita come quel servizio che, mediante una determinata procedura di certificazione delle e-mail, attribuisce valore legale alla trasmissione di documenti elettronici inviati per via telematica. Per mezzo di questo sistema, dunque, il gestore di posta elettronica, cioè colui che fornisce il servizio, "certifica" sia l'invio che la ricezione del documento informatico: nel primo caso mediante una ricevuta, fornita al mittente, che costituisce prova legale dell'avvenuta spedizione del messaggio (e, se presente, della documentazione allegata); nel secondo, invece, tramite una ricevuta di avvenuta, o mancata, consegna (con precisa indicazione temporale che equivale al timbro postale della tradizionale raccomandata a/r cartacea) nella casella di posta elettronica del destinatario. Pertanto tale procedura conferisce sia alla spedizione sia alla ricezione di un'e-mail lo stesso valore giuridico di una raccomandata “tradizionale” (ma, si badi bene, non al messaggio in sé!) riducendone apprezzabilmente i costi (ad esempio in termini di carta, costi di spedizione, gestione dell'archivio delle ricevute...).
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