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Michele Pepe
Ingegnere elettronico, classe 1970, dopo la laurea conseguita nel 1997 non esercita neppure un giorno la professione, ma viene subito assorbito dalla consulenza.
Infatti viene assunto prima in Andersen Consulting, poi in Accenture, dove si occupa di CRM con ruoli inizialmente tecnici poi sempre più gestionali.
In tale ruolo ha la possibilità di conoscere realtà industriali di primo ordine soprattutto nel mercato delle telecomunicazioni in un periodo, fine secolo, dove la telefonia cellulare vive un periodo di forte espansione.
Dopo 7 anni circa lascia Accenture per andare a lavorare in MSC Crociere dove attualmente è responsabile del sistema ERP Navision con cui viene gestito il ciclo passivo.
Parallelamente al lavoro, Michele coltiva la sua passione per le nuove tecnologie, in particolare quelle rese disponibili da Internet 2.0, affrontandone più che gli aspetti meramente tecnici quelli di tipo funzionale e le loro implicazioni sul marketing e sul Customer Experience Mgmt.
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